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CONSULTORÍA IT EMPRESARIAL • TRANSICIÓN SEGURA • SOPORTE REMOTO 24/7

Soporte Remoto Inmediato, Consultoría y Transición Segura de Áreas de IT

Resolvemos fallas de computadoras y servidores en minutos 100% a distancia, y protegemos a empresas en Guatemala durante rotaciones de personal IT, auditorías de accesos, optimización en la nube (AWS) y ciberseguridad.

Herramientas oficiales de conexión: AnyDesk RustDesk (Open Source)
Garantía de satisfacción: Si no resolvemos el problema de software, no pagas.
15 min
Tiempo promedio de conexión
100%
Atención remota por chat
Global
Cobertura internacional
Segura
Conexión cifrada punto a punto
DIVISIÓN CORPORATIVA & GERENCIA IT (GUATEMALA Y LATAM)

Consultoría IT, Transición Segura de Personal y Optimización de Costos

¿Tu empresa va a cambiar a su encargado de sistemas o depende de una sola persona que tiene todas las contraseñas? Protegemos la continuidad de tu negocio con absoluta confidencialidad.

SERVICIO EXCLUSIVO • INTERVENCIÓN CONFIDENCIAL PARA GERENCIA Y RRHH

Transición Segura de Personal IT: Toma de Control, Entrega de Credenciales y Capacitación

Cuando una empresa desvincula o reemplaza a su encargado o proveedor de IT, el riesgo de pérdida de accesos, sabotaje o parálisis operativa es crítico. Intervenimos el mismo día de la baja para asegurar tus sistemas, recibir formalmente el puesto y entrenar al nuevo responsable.

1. Blindaje Inmediato de Accesos Cambio seguro de claves en servidores, Microsoft 365, dominios, firewalls, bancos/ERP y cierre de accesos remotos ocultos (AnyDesk/VPN).
2. Inventario de Cuentas y Contratos Documentación completa de proveedores de internet, licencias, correos, respaldos, IPs y arquitectura en un Expediente Maestro para Gerencia.
3. Capacitación y Entrega al Nuevo IT Trasladamos toda la información técnica al nuevo encargado, lo capacitamos en la operación diaria y lo acompañamos en su curva de arranque.
4. Gerencia IT Interina Temporal Si aún no tienes al reemplazo contratado, asumimos temporalmente la operación de IT y apoyamos a RRHH a evaluar técnicamente a los candidatos.
Atención 100% Confidencial

¿Planeas un cambio en tu área de Sistemas?

Planificamos contigo y con Recursos Humanos el protocolo exacto antes del día de la transición para que ningún servicio se detenga.

Firmamos Acuerdo de Confidencialidad (NDA) desde el primer contacto.

Auditoría IT 360° y "Carpeta Maestra" para Gerencia

¿El dueño o gerente no tiene copia de las contraseñas críticas de su propia empresa? Auditamos tu red, servidores, dominios y respaldos, entregando una Bóveda Maestra documentada bajo control de Gerencia General.

Optimización de Costos Cloud (AWS) y Correo Propio

Reducimos hasta en un 60% tus facturas mensuales de servidores y licencias de correo corporativo. Migramos sistemas a AWS, configuramos servidores de correo propios o híbridos (DKIM/SPF/DMARC) y monitoreo 24/7 con alertas a WhatsApp.

Gerencia IT Externa, ESET y Respaldos Anti-Ransomware

Acompañamiento mensual para empresas que necesitan supervisión experta, protección antivirus centralizada ESET Cloud Protect, copias de seguridad automáticas de bases de datos/ERP y soporte inmediato a usuarios.

Diagnóstico Rápido: ¿Qué problema presenta tu equipo?

Haz clic en tu problema para que nuestro Asistente con IA comience el diagnóstico y abra tu ticket en segundos.

Computadora Lenta o Bloqueada

Optimización profunda de Windows/Mac, limpieza de archivos temporales y aceleración de arranque.

Virus, Malware o Publicidad

Eliminación de troyanos, ventanas emergentes molestas, secuestradores de navegador y desinfección total.

Problemas de Correo y Outlook

Errores de envío/recepción, configuración de cuentas corporativas, Microsoft 365, IMAP/Exchange.

Redes, Wi-Fi e Impresoras

Impresoras compartidas sin conexión, drivers dañados y problemas de acceso a carpetas de red.

Pérdida de Datos y Respaldos

Configuración de copias de seguridad automatizadas en la nube para proteger archivos contables y críticos.

Software y Licenciamiento

Instalación de paquetes de trabajo, asesoría en licencias originales Microsoft 365, ESET y Adobe.

¿Cómo funciona la atención 100% remota?

Sin citas presenciales, sin visitas incómodas. En 3 simples pasos recuperas el control de tu computadora.

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1. Describe tu problema por el Chat IA

Nuestro asistente recopila los síntomas de tu equipo, califica la urgencia y genera un Ticket de Conexión único.

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2. Abre la herramienta de conexión

Descargas una utilidad segura (AnyDesk o RustDesk) que no requiere instalación permanente y nos indicas tu código.

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3. Solución en tiempo real

Nuestro especialista toma el control de tu pantalla mientras observas cada paso en tiempo real y te confirma la resolución.

Tarifas Claras y Transparentes

Pagas por solución confirmada. Sin costos ocultos. Facturación contable disponible.

Para Usuarios / 1 Equipo

Ticket de Emergencia

Solución de una falla específica o problema puntual con garantía.

$15 USD
  • Diagnóstico completo por IA
  • Soporte remoto para 1 computadora
  • Limpieza o reparación de la falla puntual
  • Reporte de salud y seguridad de regalo
  • Garantía de servicio por 48 horas
El Más Popular
Mantenimiento Completo

Optimización Total Pro

Mantenimiento lógico completo para dejar el equipo como nuevo.

$25 USD
  • Todo lo del Ticket de Emergencia
  • Desinfección profunda de virus y malware
  • Optimización integral del sistema operativo
  • Actualización de parches y controladores
  • Revisión de vulnerabilidades y seguridad
Corporativo

Póliza Pyme / Empresas

Soporte preventivo y correctivo mensual para negocios y oficinas.

A Medida
  • Bolsa de horas de soporte prioritario
  • Monitoreo remoto de computadoras y servidores
  • Gestión de licencias Microsoft 365 / ESET
  • Facturación fiscal electrónica
  • Ingeniero asignado para tu empresa
Infraestructura & Licenciamiento Oficial

¿Tu empresa necesita infraestructura y licencias oficiales?

Además de soporte correctivo, ayudamos a empresas a modernizarse con software original y nube segura.

Microsoft 365 Empresas (Correo corporativo, Word, Excel, Teams)
Ciberseguridad ESET Cloud Protect (Protección proactiva contra ransomware)
Licenciamiento Adobe Creative Cloud para agencias y profesionales
Migraciones a la nube y respaldos automáticos